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Event Date Summary
Notre équipe a finalement pu résoudre le problème sans redémarrage du routeur principal. -- Our team managed to resolve the issue without a reboot of the core router.

Incident description

System Status Start Date End Date
Béluga Closed
Created by Maxime Boissonneault on

Title


[FIXED] External network outage - Panne du réseau externe


Summary


Nous avons identifié un problème avec la connexion via le lien commercial de Béluga. Pour régler le problème, nous allons redémarrer le routeur réseau principal à 11h30. Les usagers seront déconnectés de Béluga pour une courte période de temps. Les tâches en exécution qui ne nécessitent pas de connexion externe ne seront pas affectées. --- We have identified a problem with the connexion through Béluga's commercial link. To resolve the issue, we will restart the main external router at 11h30. Users will be disconnected from Béluga for a short period of time. Running jobs that do not require external network access will not be affected.


Updated by Maxime Boissonneault on


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