Incident description

System Incident status Start Date End Date
Béluga Closed No closed date
Created by Pier-Luc St-Onge on

Title


Backup system down - Système de sauvegarde en panne


Summary


Since Saturday June 4, the backup system has not been able to copy new changes in /home directories and in multiple project spaces on both Béluga and Narval. Recovering saved data is not possible at the moment. We are investigating with the vendor.

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Depuis samedi le 4 juin, le système de sauvegarde n'est plus capable de mettre à jour les derniers changements dans les dossiers /home et dans plusieurs espaces projet sur Béluga et Narval. La restauration de données supprimées est aussi indisponible. Nous enquêtons sur ce problème avec le fournisseur.


Updated by Cristian Gergely on